Informativa sulla Privacy
La tua privacy è di fondamentale importanza per Luminosa Sartoria. Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che raccogliamo tramite il nostro sito web, che ha lo scopo di presentare i nostri servizi di sartoria su misura e consentire la prenotazione di appuntamenti. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web è Luminosa Sartoria, con sede in Via di San Bonaventura, 00184 Roma, Lazio, IT. Puoi contattarci per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy al numero +394329637384.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi sartoriali e di consulenza. Queste includono:
- Dati forniti volontariamente: Quando prenoti un appuntamento, ci contatti tramite moduli di contatto, o richiedi una consulenza, potremmo chiederti di fornire dati personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli specifici relativi alle tue esigenze sartoriali (es. tipo di abito desiderato, misure approssimative, preferenze di stile).
- Dati di navigazione: Mentre navighi sul nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni non direttamente identificabili, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati statistici sull'interazione con il nostro sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Gestione degli appuntamenti: Per elaborare e confermare le tue prenotazioni di appuntamenti per servizi di sartoria su misura o consulenze.
- Comunicazioni: Per rispondere alle tue richieste, fornire supporto clienti e inviarti comunicazioni relative ai servizi che hai richiesto (es. promemoria appuntamenti, aggiornamenti).
- Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, al fine di migliorarne la funzionalità, l'usabilità e la pertinenza.
- Marketing (con consenso): Solo con il tuo esplicito consenso, potremmo utilizzare le tue informazioni per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri nuovi servizi, offerte speciali o eventi legati alla sartoria su misura.
- Obblighi legali: Per adempiere a obblighi legali e normativi.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per l'esecuzione dei servizi richiesti (es. prenotazione appuntamenti, consulenza sartoriale).
- Consenso: Per finalità di marketing diretto, che raccoglieremo separatamente e in modo esplicito.
- Legittimo interesse: Per migliorare e ottimizzare il funzionamento del nostro sito web e dei nostri servizi, garantendo che i tuoi diritti e interessi non prevalgano.
- Obblighi legali: Per adempiere a normative e requisiti di legge.
Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le tue informazioni personali a terzi, eccetto nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nella gestione degli appuntamenti o nella fornitura di servizi (es. servizi di hosting, piattaforme di prenotazione). Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono accedere alle informazioni solo per eseguire i loro compiti per nostro conto, e sono obbligati a proteggerle in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
- Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà, o prevenire frodi o danni.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte, come descritto in questa informativa sulla privacy, o per adempiere a requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, le tue informazioni verranno eliminate o anonimizzate in modo sicuro.
I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni, incluso il marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati". Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include l'uso di protocolli di sicurezza per il nostro sito web e procedure interne per la gestione dei dati.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
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